Dasar Privasi Mamibet – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Mamibet mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada ahli kami bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform. Maklumat yang kami kumpul dibahagikan kepada dua kategori utama: maklumat yang anda berikan secara terus kepada kami, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform mamibet.

Maklumat yang anda berikan secara terus:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport, dan alamat tempat tinggal.
• Maklumat Hubungan: Alamat emel, nombor telefon bimbit, dan nama pengguna platform.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor akaun eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow), dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
• Maklumat Pengesahan: Salinan dokumen pengesahan identiti yang diminta untuk tujuan KYC (Know Your Customer) dan pematuhan AML.
• Komunikasi: Rekod perbualan anda dengan pasukan sokongan mamibet melalui LiveChat, emel atau WhatsApp.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan peranti yang anda gunakan untuk mengakses mamibet.
• Data Penggunaan: Halaman yang anda lawati, tempoh masa di setiap halaman, permainan yang anda mainkan, jumlah pertaruhan dan sejarah permainan.
• Data Kuki: Maklumat yang disimpan melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform mamibet.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP anda untuk tujuan pengesahan wilayah dan keselamatan akaun.

Mamibet mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza sepanjang tempoh anda berinteraksi dengan platform kami:

• Semasa Pendaftaran: Apabila anda mengisi borang pendaftaran akaun mamibet, anda menyerahkan maklumat asas yang diperlukan untuk mencipta akaun.
• Semasa Proses KYC: Bila anda menyerahkan dokumen pengesahan identiti sebagai sebahagian dari proses pengesahan akaun.
• Semasa Transaksi: Setiap kali anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX atau kaedah lain, atau memproses pengeluaran ke akaun bank anda.
• Semasa Bermain: Data permainan dikumpul secara automatik untuk memastikan integriti permainan, mengesan penipuan dan menjana rekod aktiviti.
• Melalui Kuki: Teknologi kuki dan pelacak digunakan untuk memahami cara anda menggunakan platform dan meningkatkan pengalaman anda.
• Melalui Komunikasi: Apabila anda menghubungi sokongan pelanggan mamibet, maklumat yang anda kongsikan dalam perbualan tersebut akan disimpan.
• Dari Sumber Pihak Ketiga: Dalam sesetengah kes, mamibet mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda dari penyedia perkhidmatan pembayaran atau syarikat pengesahan identiti yang bekerjasama dengan kami, tertakluk kepada dasar privasi mereka.

Mamibet menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk beberapa tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

Berkenaan komunikasi pemasaran – mamibet mungkin menghantar emel atau pemberitahuan tentang promosi terkini, bonus baharu atau tawaran eksklusif kepada anda berdasarkan pilihan permainan dan aktiviti anda. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langgan" dalam mana-mana emel promosi atau dengan menghubungi pasukan sokongan mamibet.

Mamibet tidak pernah menjual, memajak atau berdagang data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Ini adalah komitmen yang tidak berubah dan tidak boleh ditawar-tawar.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana mamibet mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu, semua tertakluk kepada perlindungan privasi yang ketat:

• Penyedia Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran berkenaan. Maklumat ini terhad kepada apa yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Pembekal perisian permainan kasino live, poker dan sukan maya yang kami gunakan mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul.
• Syarikat Pengesahan Identiti: Untuk memenuhi kewajipan KYC dan AML, maklumat identiti anda mungkin disahkan melalui platform pengesahan pihak ketiga yang berlesen.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Mamibet mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa penguatkuasa undang-undang jika dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah atau perundangan yang berkenaan.
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan atau juruaudit yang terlibat dengan operasi mamibet mungkin mendapat akses terhad kepada data tertentu, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada mamibet dikehendaki mematuhi dasar privasi yang ketat dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui. Mamibet tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga di luar skop perjanjian perkhidmatan kami dengan mereka.

Mamibet melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan setiap ahli terlindungi pada setiap masa. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan server mamibet dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit – teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya mencegat trafik rangkaian anda, mereka tidak akan dapat membaca maklumat anda.
• Pematuhan PCI-DSS: Semua data pembayaran diproses melalui sistem yang mematuhi Piawaian Keselamatan Data Industri Kad Pembayaran (PCI-DSS), memastikan butiran kewangan anda dikendalikan mengikut piawaian tertinggi industri.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data peribadi ahli di pihak dalaman mamibet adalah terhad kepada kakitangan tertentu yang mempunyai keperluan sah untuk mengaksesnya. Setiap akses dilog dan dipantau secara berkala.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Mamibet menyediakan pilihan 2FA untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap capaian tidak sah. Kami juga menggalakkan semua kakitangan dalaman untuk menggunakan 2FA untuk semua sistem dalaman.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Sistem mamibet dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan atau anomali yang mungkin menunjukkan ancaman keselamatan.
• Audit Keselamatan Berkala: Mamibet menjalankan audit keselamatan berkala yang dilakukan oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan dalam sistem kami.
• Sandaran Data Terenkripsi: Semua data ahli disandar secara berkala ke lokasi yang selamat dan terenkripsi untuk memastikan pemulihan data yang pantas dalam kes kegagalan sistem.

Walaupun dengan semua langkah ini, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin sempurna 100%. Oleh itu, kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah-langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan membolehkan 2FA pada akaun mamibet anda.

Mamibet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif, mamibet akan menyimpan semua maklumat akaun anda untuk membolehkan anda menggunakan platform dengan lancar.
• Data Transaksi Kewangan: Rekod deposit, pengeluaran dan sejarah pertaruhan disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi untuk tujuan pematuhan undang-undang, cukai dan audit.
• Data Pengesahan KYC: Dokumen pengesahan identiti yang diserahkan disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan pematuhan AML.
• Data Komunikasi Sokongan: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan mamibet disimpan selama tiga (3) tahun untuk rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data Teknikal & Log: Log sistem dan data teknikal biasanya disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
• Selepas Penutupan Akaun: Apabila anda menutup akaun mamibet, kebanyakan data peribadi anda akan dipadam atau dianonymkan dalam masa 90 hari, kecuali data yang perlu dikekalkan atas sebab undang-undang seperti rekod kewangan.

Sekiranya anda ingin meminta pemadaman akaun dan data anda lebih awal dari tempoh yang ditetapkan, anda boleh menghubungi kami di support@mamibet-jit.com. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang yang berkenaan dan dalam masa yang munasabah.

Sebagai ahli mamibet, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang kami hormati dan berkomited untuk memastikan dapat digunakan dengan mudah. Hak-hak ini termasuk:

Mamibet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan, dan memahami cara ahli menggunakan perkhidmatan kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web mamibet.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Kebanyakan pelayar moden seperti Chrome, Firefox, Safari dan Edge membolehkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mamibet dan pengalaman bermain anda.

Platform mamibet mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti penyedia pembayaran atau penyedia permainan. Mamibet tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dari platform mamibet. Mamibet tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

Semua transaksi pembayaran di mamibet diproses melalui antara muka pembayaran yang selamat yang mematuhi piawaian industri – apabila anda diarahkan ke halaman pembayaran Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, anda akan berurusan terus dengan penyedia tersebut mengikut dasar privasi mereka.

Platform mamibet adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Mamibet secara tegas tidak membenarkan kanak-kanak di bawah umur 18 tahun untuk mendaftar, menggunakan atau mengakses mana-mana bahagian platform kami.

Mamibet tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada kanak-kanak di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform mamibet, sila hubungi kami segera di support@mamibet-jit.com. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sesuai dengan segera.

Mamibet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi maklumat ahli.

Apabila berlaku pindaan yang ketara, mamibet akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di platform mamibet selama sekurang-kurangnya 30 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Menghantar notifikasi kepada ahli melalui emel atau pemberitahuan dalam aplikasi untuk pindaan yang ketara.

Penggunaan berterusan platform mamibet selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda boleh menutup akaun mamibet anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara mamibet mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Emel Privasi: support@mamibet-jit.com – khususkan tajuk emel anda dengan "Pertanyaan Privasi Data" untuk memastikan ia dikendalikan oleh kakitangan yang bertanggungjawab.
• LiveChat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di platform mamibet untuk pertanyaan segera.
• Masa Respons: Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Mamibet menganggap setiap pertanyaan privasi dengan serius dan akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan dengan cara yang memuaskan dan dalam masa yang munasabah. Kami juga menggalakkan anda untuk merujuk kepada bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi data di mamibet.